Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns besonders am Herzen. Deswegen sehen wir eine wichtige Aufgabe darin, dafür wirkungsvolle Schutzmaßnahmen zu entwickeln. Denn wir möchten, dass Sie uns vertrauen können. Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen und was wir für den Schutz Ihrer Daten tun.
Diese Datenschutzhinweise sind aktuell gültig und haben den Stand 18.12.2023. Durch die Weiterentwicklung der Services der BARMER kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Versicherte mit einem BARMER Benutzerkonto werden von der BARMER informiert, sofern wir Anpassungen oder Ergänzungen an diesen Datenschutzhinweisen vornehmen. Die jeweils aktuelle Datenschutzhinweise können jederzeit unter www.barmer-empfehlen.de/de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
Verantwortliche Stelle:
BARMER, Axel-Springer-Str. 44, 10969 Berlin
Telefon: 0800 333 10 10
E-Mail: service@barmer.de
Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten:
BARMER, Datenschutzbeauftragte, Lichtscheider Straße 89, 42285 Wuppertal
Postanschrift: BARMER, Datenschutzbeauftragte, 42266 Wuppertal
E-Mail: datenschutz@barmer.de
Verarbeitungszwecke
Wir nutzen Ihre Daten zur Erfüllung unseres gesetzlichen Auftrags. Nachfolgend informieren wir Sie über die einzelnen Verarbeitungszwecke in der Kranken- und Pflegeversicherung:
Krankenversicherung (§ 284 SGB V):
Pflegeversicherung (§ 94 SGB XI):
Darüber hinaus kann eine Verarbeitung von Daten seitens der BARMER auf Grundlage von ausdrücklichen Einwilligungserklärungen nach Artikel 6 Absatz 1a DS-GVO in Verbindung mit § 67b Absatz 2 Zehntes Sozialgesetzbuch (SGB X) erfolgen. Eine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Wir dürfen Ihre Daten für andere Zwecke nur verarbeiten, wenn
Pflicht zur Bereitstellung und Folgen der Nichtbereitstellung
Im Rahmen der Erfüllung unserer Aufgaben müssen Sie aufgrund Ihrer Mitwirkungspflichten gemäß §§ 60 ff. Erstes Buch Sozialgesetzbuch (SGB I) diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die im Einzelfall erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, unsere Aufgaben abschließend oder umfänglich zu erfüllen, wodurch Ihnen Nachteile, z. B. im Rahmen der Leistungsgewährung, entstehen können.
Von diesen Daten ausdrücklich ausgenommen sind freiwillige Angaben, wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen, liegt keine Verletzung einer Mitwirkungspflicht vor und es entsteht Ihnen dadurch kein Nachteil. Sofern auf eingereichten Nachweisen nicht erforderliche Daten enthalten sind, können diese geschwärzt werden.
Ihre Sozialdaten, welche die BARMER verarbeitet, unterliegen den datenschutzrechtlichen Vorgaben des SGB I, X, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und zusätzlich der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Die BARMER trägt dafür Sorge, dass das Sozialgeheimnis nach § 35 SGB I gewahrt wird.
Automatisierte Einzelfallentscheidung einschließlich Profiling
Wir treffen in bestimmten Geschäftsprozessen Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Dabei richten wir uns nach Art. 22 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).
Bei einfach strukturierten Verwaltungs-Verfahren, die maschinell nach einem bestimmten Schema geprüft und entschieden werden können, dürfen wir Entscheidungen (Verwaltungsakte) vollautomatisiert treffen (§ 31a Zehntes Buch Sozialgesetzbuch – SGB X). Wir berücksichtigen alle Angaben, die für die Entscheidung erheblich sind, sich also auf das Ergebnis der Entscheidung auswirken können. Soweit Angaben des Beteiligten dies erfordern, prüfen wir die Entscheidung persönlich.
Nach der vollautomatisierten Prüfung der gesetzlichen Voraussetzungen entscheiden wir über den Antrag. Dabei nennen wir die wesentlichen Gründe, die zu der Entscheidung geführt haben. Wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie diese durch Mitarbeitende der BARMER überprüfen lassen. Sie dürfen uns Ihren eigenen Standpunkt darlegen und Sie dürfen die Entscheidung anfechten.
Wir verarbeiten teilweise auch Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte im gesetzlich zulässigen Umfang zu bewerten (Profiling). Profiling setzen wir bspw. ein, um Sie bedarfsgerecht über Produkte informieren und beraten zu können. Sie können gegen die Verarbeitung für Zwecke der Werbung widersprechen. Für die Durchführung der Mitgliedschaft, die Leistungsgewährung oder die Beitragsbemessung nach den Vorschriften des SGB setzen wir kein Profiling ein.
Kategorien der Empfänger
Innerhalb der BARMER erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.
Die BARMER übermittelt Sozialdaten auf Grund gesetzlicher Vorschriften des SGB oder anderer Rechtsvorschrift falls erforderlich an folgende Empfänger:
Soweit Ihre Daten an Auftragsdienstleister der BARMER weitergegeben werden, haben wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sichergestellt, dass die Vorschriften des Datenschutzes beachtet werden.
Sollte eine Übermittlung an einen Empfänger innerhalb einer Kategorie erfolgen, so werden Sie über den Empfänger informiert, wenn nicht eine der Ausnahmen nach § 82 Absatz 1 und Absatz 2 SGB X oder die Voraussetzung des Art. 13 Abs. 4 DS-GVO vorliegt. D. h., die Pflicht zur Information besteht nicht, wenn die betroffene Person die Information bereits hat, wenn die Speicherung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten ausdrücklich durch Rechtsvorschriften geregelt ist oder wenn sich die Unterrichtung der betroffenen Person als unmöglich erweist oder mit unverhältnismäßig hohem Aufwand verbunden ist.
Datenübermittlung in ein Drittland
Die BARMER übermittelt grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Stellen in Drittstaaten (außerhalb der EU oder des EWR) oder internationale Organisationen.
Dauer der Datenspeicherung
Die Löschung der von einer betroffenen Person angegebenen Daten erfolgt i.d.R.:
Je nach Verarbeitungszweck gibt es für Sozialdaten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen, die in § 110a SGB IV, § 304 SGB V, § 107 SGB XI und in der Allgemeinen Verwaltungsvorschrift über das Rechnungswesen in der Sozialversicherung (SRVwV) geregelt sind. Sind Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich und auch nicht auf Grund gesetzlicher Bestimmungen weiterhin aufzubewahren, werden sie regelmäßig gelöscht.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Das umfasst folgende Kategorien personenbezogener Daten / Sozialdaten:
Sozialdaten der Mitglieder und Versicherten
Daten zur Person:
Daten zur Interessenten:
Soweit die BARMER personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, können Sie über die im Kapitel "Kontaktdaten des Verantwortlichen, des Datenschutzbeauftragten und unserer Aufsichtsbehörden" genannten Kontaktdaten folgende Rechte ausüben, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen:
Die vorgenannten Rechte können durch die BARMER nur erfüllt werden, soweit die Daten, auf die sich die geltend gemachten Ansprüche beziehen, eindeutig Ihrer Person zugeordnet werden können.
Bei technischen Fragen und bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch die BARMER wenden Sie sich am besten zuerst an uns – entweder per E-Mail unter service@barmer.de oder telefonisch unter der Nummer 0800 333 1010 (Anrufe aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz sind für Sie kostenfrei.). Per Post erreichen Sie uns unter BARMER, 42266 Wuppertal.
Darüber hinaus können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte per E-Mail unter datenschutz@barmer.de wenden. Per Post erreichen Sie unsere Datenschutzbeauftragte unter BARMER, Datenschutzbeauftragte, 42266 Wuppertal.
Die Kontaktdaten unserer Aufsichtsbehörden sind: